Política de Privacidade
Versão 2.0 — Última atualização: 05 de novembro de 2026
Esta política descreve como a Novaera Desenvolvimento de Softwares Ltda trata dados pessoais no Corretor de Redações (anteriormente Corretor do ENEM), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Controlador
Novaera Desenvolvimento de Softwares Ltda, CNPJ 23.463.255/0001-96. Canal de privacidade: novaera@novaerasoftwares.com.br.
2. Dados que coletamos
- Nome, e-mail e senha, no cadastro.
- Data de nascimento autodeclarada, para tratamento adequado de menores.
- Texto das redações e arquivos enviados (foto, PDF ou Word).
- Dados da proposta informados por você: modalidade, tema, enunciado, textos de apoio, gênero textual e questão.
- Histórico de correções, notas e versão dos critérios usados.
- Histórico de compras de créditos. Dados completos de cartão são tratados diretamente pelo Mercado Pago.
- Dados técnicos de sessão e de navegação, como cookie de autenticação, páginas visitadas e origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha).
3. Como usamos os dados
Para criar e manter sua conta, processar e corrigir redações, manter o saldo de créditos, processar pagamentos, exibir histórico e evolução, comunicar-nos sobre sua conta, prevenir fraude, proteger a Plataforma, medir o resultado de anúncios e cumprir obrigações legais.
4. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V): cadastro, correção, créditos e pagamento.
- Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): dados fiscais e contábeis.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção a fraude, segurança e melhoria do produto.
- Consentimento (art. 7º, I): para os cookies de publicidade e o envio de dados de compra à Meta, além dos demais casos em que for a base aplicável. Você pode recusar ou revogar sem prejuízo ao serviço.
5. Tratamento dos textos enviados
O texto da redação e os dados da proposta são usados para gerar a correção, manter seu histórico e permitir que você acompanhe sua evolução.
Esses conteúdos são enviados à Anthropic, provedora de inteligência artificial, para gerar a correção. Evite incluir dados pessoais seus ou de terceiros no texto. Não usamos redações de usuários para treinar modelos de inteligência artificial. Se isso mudar, será necessária base jurídica adequada e, se aplicável, consentimento separado e facultativo.
6. Decisões automatizadas
A nota e a avaliação são geradas de forma automatizada, com finalidade educacional, e não produzem efeito em processos seletivos reais. Você pode solicitar revisão de decisões automatizadas, quando cabível, pelo canal de privacidade.
7. Compartilhamento
Compartilhamos dados, na medida necessária, com:
- Supabase: banco de dados, autenticação e arquivos.
- Anthropic: processamento do texto para gerar a correção.
- Mercado Pago: pagamentos.
- Vercel: hospedagem.
- Meta Platforms: mensuração de anúncios, somente com a sua permissão. O Meta Pixel registra visitas às páginas do site. Quando uma compra é confirmada, enviamos à Meta o valor, o pacote, a quantidade de créditos, o identificador do pagamento e, protegidos por hash, seu e-mail e seu identificador na Plataforma. O texto das redações nunca é enviado à Meta.
Não vendemos dados pessoais e não compartilhamos redações para fins de marketing.
8. Transferência internacional
Alguns prestadores podem processar dados em servidores fora do Brasil. Exigimos salvaguardas compatíveis com a LGPD.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
- Necessários: mantêm você autenticado e guardam sua escolha sobre cookies.
- Medição própria: registram a origem da visita, como a campanha, para nosso controle interno. Não são enviados a terceiros.
- Publicidade e mensuração: Meta Pixel, carregado somente se você permitir.
Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em "Gerenciar preferências de cookies".
10. Registro interno de uso
Mantemos registro próprio de eventos de uso, como conclusão de correção, modalidade escolhida, compras e origem de campanhas. Ele não contém o texto da sua redação.
11. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas e prevenir fraude. Registros de pagamento seguem os prazos fiscais e contábeis aplicáveis.
12. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo controle de acesso por usuário no banco de dados, conexões criptografadas e armazenamento de arquivos em área privada.
13. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas. Envie sua solicitação para novaera@novaerasoftwares.com.br. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade.
14. Exclusão de conta
Você pode solicitar a exclusão pelo canal de privacidade. A exclusão é confirmada antes de ser executada. Alguns registros podem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude ou exercício regular de direitos.
15. Menores de idade
Coletamos a data de nascimento para adequar o tratamento à LGPD. Um fluxo específico de consentimento de responsável legal, quando exigido por lei, ainda depende de validação jurídica antes de ser implementado.
16. Alterações
Podemos atualizar esta Política. Alterações materiais poderão exigir novo aceite.